Diagnostika, kuri atsako į vieną klausimą: kodėl jūsų pardavimai nėra tokie, kokie turėtų būti – ir ką tiksliai reikia keisti pirmiausia.
Jūs matote rezultatą – skaičius, pardavimų apimtis, pasiektus ar nepasiektus tikslus. Bet ar žinote, kodėl rezultatai tokie, kokie yra? Kuriame etape prarandami klientai? Kas konkrečiai trukdo?
Daugumos įmonių pardavimų sistema yra kaip juodoji dėžė: žinote, kas įeina ir kas išeina, bet tai, kas vyksta viduje – nematoma, nesekama, nevaldoma.
Kiekviena diena be sistemos yra diena, kai galimas augimas prarandamas.
Jei atsakote „nežinau" – tai kainuoja:
Kur tiksliai prarandami potencialūs klientai?
Prarastos konversijosAr pardavimų procesas vienodas visiems pardavėjams?
Neprognozuojami rezultataiKiek laiko trunka vidutinis pardavimų ciklas?
Lėtas pinigų srautasKas atsakingas už kiekvieną proceso etapą?
Atsakomybės spragosAr matote veiklą – ne tik galutinį skaičių?
Vėlyva reakcijaJei į daugumą atsakote „nežinau" – tai signalas, kad pardavimų sistema turi spragų, kurių nematomumas kainuoja kiekvieną dieną.
Kiekvienas auditas yra individualus – priklausomai nuo įmonės dydžio ir situacijos. Bet logika visada ta pati: pirma suprasti, tada rekomenduoti.
Pradedame nuo gilaus pokalbio su vadovybe ir pardavimų komanda. Klausiame to, ko niekas neklausia: kaip tiksliai vyksta pardavimas? Kas nutinka tarp kontakto ir sandorio? Kur ir kodėl sistema lūžta? Šis etapas dažnai atskleidžia daugiau, nei bet kuri duomenų analizė.
Vizualizuojame visą pardavimų kelią – nuo pirmo kontakto iki sandorio uždarymo ir kliento išlaikymo. Identifikuojame kiekvieną perdavimo tašką, kiekvieną atsakomybės spragą ir kiekvieną „nutekėjimo" vietą. Dažnai čia išlenda problemos, kurių neįtarė niekas.
Vertinamas ne tik rezultatas, bet ir kompetencijų profilis, motyvacijos struktūra ir vadovavimo kokybė. Dažnai pardavimų problemų šaknys yra žmoniškajame faktoriuje – ne procese. Žinome, ko ir kaip klausti.
Analizuojami visi pritraukimo kanalai, konversijų rodikliai kiekviename etape ir pardavimų ciklo trukmė. Lyginame su industrijos standartais. Duomenys kalba aiškiai – jei žinai, ko klausti.
Gausite ne teorinį dokumentą – gausite struktūruotą veiksmų darbotvarkę su aiškiais prioritetais, konkrečiais žingsniais ir atsakomybių paskirstymu. Didelę dalį galima pradėti įgyvendinti iš karto.
Sužinosite tikrąją priežastį – ne simptomą, ne spėjimą. Kodėl pardavimai nėra ten, kur turėtų būti.
Prioritetizuota darbotvarkė – kas keičiama pirmiausia ir kodėl. Ne rekomendacijos. Veiksmai.
Suprantame, kur yra kompetencijų spragos, kas dirba efektyviai ir kiek kainuoja neveiklumas.
Žinosite, ką tiksliai matuoti – ne tik galutinį skaičių, bet proceso kokybinius rodiklius.
Asmeninė €4M+ patirtis
Asmeniškai sugeneravome virš €4M papildomų pajamų klientams ir partneriams. Žinome, kaip veikia sistema praktiškai – ne teoriškai.
Bespoke nuo pirmos minutės
Nė vienas auditas nepakartoja kito. Klausimai, procesas ir išvados – visada pritaikyti prie konkrečios įmonės realybės.
Teisingi, bet ne visada patogūs klausimai
Tikri atsakymai gyvena sunkiuose klausimuose. Mes juos užduodame – mandagiai, bet be kompromisų.
Veiksmai, ne rekomendacijos
Gausite ne „patartume apsvarstyti..." – gausite prioritetizuotą veiksmų sąrašą, kurį galima pradėti vykdyti kitą dieną.
„Auditas nėra galutinis tikslas. Tai pirmas sąžiningas žingsnis – dažniausiai labiausiai nepatogu tik iki pirmo pokalbio."
7–14
Dienų iki aiškaus vaizdo
Vidutinė audito trukmė – priklausomai nuo įmonės dydžio ir situacijos sudėtingumo
Pirmasis pokalbis nemokamas. Aptarsime jūsų situaciją ir nuspręsime, ar ir kaip ARDESTON gali padėti.